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假日里的暖心事|江西生活
发表时间:2021-10-11

假日里的暖心事|江西生活

国庆假期,在江西交投集团南昌东管理中心,总能看到一抹抹橙色、绿色的身影,他们以服务群众为己任,坚守在自己的岗位上,主动甘为螺丝钉、铺路石,用坚守换取平安,用责任守护司乘,不断演绎着那些平凡而又温暖的故事。

  这么热的天,辛苦你们了!

 

 

 

  10月1日上午11点左右,江西省交通投资集团南昌东管理中心贵溪收费站出口广场突然涌现出十几个人行人步行下高速。

  面对突发情况,当班班长立即上前询问,在了解到是高速公路上突发连续性车辆追尾,驾驶人员及司乘人员被紧急疏散至收费站。

  为保障群众人身安全和维护车道秩序,当班班长立即将情况报告值班站长。值班站长及时安排人员,对车主及随行人员进行信息登记、测量体温,查看健康码后引导至站内休息室,一边安排站内员工李紫颜做好便民服务,为司乘群众免费供应茶水,一边安排厨房煮面条等食物,解决司乘群众的午餐问题。

  细心的李紫颜观察到多位女士及孩童受到惊吓与轻微刮伤,随即取来应急药品为他们的伤口做紧急消毒包扎。

  “真的是辛苦你们了,感谢你们的帮助”,司乘群众深受感动,临行前对贵溪站员工交口称赞、一直道谢。

  囧途中一碗热腾腾的面条

 

  10月2日17时29分,冈上收费站当班班长发现收费广场有车辆人员滞留,并传来小孩的哭啼声,发现情况后及时汇报值班站长。

  值班站长得知情况后立即上前询问情况。原来司机带家人从深圳自驾回湖南老家,结果车辆在出站后发生抛锚。车主人生地不熟无法及时联系到就近的修车电话,导致车辆人员滞留收费广场,在询问过程中司机向站区工作人员寻求帮助。

  值班站长了解情况后,组织站区值班人员将车辆推至安全区域,并联系当地修车人员上门维修车辆。在做好防疫工作的情况下安排他们在接待室休息,让他们耐心等待维修员的到来。时下又过了晚饭时间,他便又让厨房煮了香喷喷的面条,还配了腌菜、酸豆角等小菜,让他们焦急的心情有所缓解。

  晚上22点多,车子终于被修好了,司机临行前再三道谢。“祝福你们旅途愉快,平安到家。”值班站长笑着说道。

  收费员秒变小小“搬运工”

 

 

 

  10月4日凌晨一点多,上饶经开区收费站一辆运输橘子的货车在出口等待查验时,其运输的货物不慎散落一地,该站员工听到异响后立即放下手中的绿通查验设备上前查看。只见货车尾部散落了一地的橘子,原来是由于袋子没有绑好,导致橘子掉落。

  该站员工发现情况后,立即联系班长开启备用车道,以保证其他车辆的快速有序通行,自己则帮助司机一起捡起散落一地的橘子,并以最快的速度进行查验工作,让车道以最快的时间恢复了畅通。

  对于该站员工的热心的举动,货车司机对其连连夸赞,并予以肯定。

  迷途中那盏明灯

 

 

 

  10月5日,弋阳收费站值班人员发现有一名女子在该站入口处徘徊,且表情十分着急,该站员工立即带到安全岛,该站负责人为其送上了热水,并细心的与其沟通。

  在聊天过程中,只见女子十分慌张,语无伦次。经过耐心的疏导和安慰了解到,该女子从抚州回上饶的路上,因向家人提供的接站定位错误,且手机没电,无法与家人取得联系。得知情况后,该站值班人员立即联系其家人,并提供正确的地址,在半小时后,该女子在收费站与家人团聚。

  事后,该女子家人对弋阳收费站的暖心举动表示赞赏,该站负责人表示:“无论何时何地,我们都会积极发扬中华民族乐于助人的优良传统,全心全意帮助有困难的人。”

  司机遇难题热心伸援手

 

  10月6日国庆期间,车流量急剧增加,杨梅岭中队负责人徐志勇确保道路畅通,在管辖路段正常巡路,行驶至K523上海方向,发现应急车道上一辆红色小轿车,小轿车引擎盖打开司机在前面捣鼓着什么,他马上把预警车停靠在后方,拉响警报,摆好安全锥桶,并上前询问情况得知,司机因为高速上堵车,汽车风扇故障造成水温过高,他不敢开,就停在应急车道上想等水温降低在开,徐志勇马上想起巡逻车上备有一桶水,立马给其加水降温,待水温降低后让其开车前往就近收费站下,并在后方一路护送其下高速。
 

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